آخرین به‌روزرسانی: اسفندماه 1403

وب‌سایت NemoEssence متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود. با استفاده از این وب‌سایت، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام می‌کنید.

۱. جمع‌آوری اطلاعات شخصی

ما ممکن است هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، عضویت در خبرنامه یا تماس با ما اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• آدرس پستی
• اطلاعات پرداخت (پردازش از طریق درگاه‌های امن بانکی)

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌شود:
✅ پردازش و ارسال سفارشات
✅ بهبود خدمات و تجربه کاربری
✅ اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه
✅ پاسخ به سوالات و پشتیبانی مشتریان

۳. امنیت اطلاعات

ما تمامی اقدامات لازم را برای محافظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم و از روش‌های رمزگذاری و پروتکل‌های امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده می‌کنیم.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را به هیچ شرکت یا فردی نمی‌فروشیم. با این حال، ممکن است اطلاعات شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
🔹 شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارشات
🔹 درگاه‌های پرداخت برای پردازش تراکنش‌ها
🔹 نهادهای قانونی در صورت الزام به همکاری

۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر داده و کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما برخی از بخش‌های وب‌سایت ممکن است به درستی کار نکنند.

۶. حقوق کاربران

شما این حق را دارید که:
✔️ به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
✔️ درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را بدهید
✔️ از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات جدید در همین صفحه منتشر خواهند شد. لطفاً به‌طور دوره‌ای این بخش را بررسی کنید.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق support@nemoessence.com با ما در ارتباط باشید.

با استفاده از وب‌سایت ما، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام می‌کنید.